1- Besuchen Sie unsere Website und wählen Sie eine Wohnung aus, die am besten auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.

2- Senden Sie uns Ihre Anfrage zur Verfügbarkeit und /oder zu genaueren Informationen dieser Wohnung(en).

3- Wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten um die Verfügbarkeit zu bestätigen und um Ihre Fragen zu beantworten.

4- Bitte senden Sie uns zur Bestätigung Ihrer Reservierung eine Anzahlung
von 30% des Gesamtbetrages innerhalb von zwei Tagen. Die Anzahlung
kann geleistet werden, indem Sie uns Ihre Kreditkarten-Daten (Gesellschaft,
Nummer, Ablaufdatum, Geburtstag und Wohnsitz des Eigentümers der Karte) mit
der geschriebenen und unterschriebenen Erlaubnis (senden Sie uns diese
bitte via Fax an unsere Nummer +39 055.4640) zusenden, die Karte mit
30% des Gesamtbetrages zu belasten, um das Apartment X für die von
Ihnen gewählte Periode zu buchen.

5- Bei Ihrer Ankunft in Florenz kommen Sie zu uns in Ihre Wohnung im Florenz.

6- Bei der Ankunft müß bei der Schlüßelnbeigabe eine Sicherheitskaution hinterlegt werden, sowie die Inventarliste abgezeichnet werden. 

7- Stornierungen oder Vertragsänderungen müssen spätestens 45 Tage vor Ankunft schriftlich (Post, Fax, e-mail) mitgeteilt werden, ansonsten kann die Anzahlung von 30% nicht zurückerstattet werden.

8- Die Schlüssel werden Wochentags von Montag bis Freitag von 9.00 bis 20.00, Samstag von 9.00 bis 13.00 abgegeben.

BITTE BEACHTEN SIE: Wir werden eine Gebühr von € 50 für Ankunften /Abfahrten ausserhalb unserer Arbeitszeiten (Samstag, Sonntag, Feiertag, und Wochentags abends ab 20.00 Uhr) erheben.

9- Ihr Check-out ist an Ihrem letzten vertraglich vereinbarten Miettag (Wochentag von Montag bis Freitag), wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart wurde, gegen 10.00 Uhrvormittags. Es wird erwartet, das Sie die Wohnung in den anfangs vorgefundenen Bedingungen verlassen wird. 

10- Im Falle das die reservierte Wohnung zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar wäre, werden wir unser bestes geben um für den Kunden eine ähnliche Wohnung als Ersatz zu finden. Wenn der Kunde diese Ersatz-Wohnung nicht akzepiert, wird die Anzahlung von 20% des Mietpreises selbstverständlich zurückerstattet, ohne jede weitere Verpflichtung für jede Vertragspartei.

11- BITTE BEACHTEN SIE: Die Gäste und Anzahl der Gäste müssen die auf der Mietvereinbarung angegebenen sein. Bei etwaigen Aenderungen müssen unserer Agentur unverzüglich und rechtzeitig mitgeteilt werden, wir müssen die Zustimmung des Wohnungseigentümers einholen. Missachtung dieser Regelung führt unmittelbar zu Vertragsbruch ohne jegliche Rückerstattungen.

13- Fuer Gaeste mit kleinen Kinder die es uns im Voraus bestellen, stellen wir Kostenlos, kinderbett und Kinderwagen zu verfuegung.

Es wird erwartet, das jeder Gast / Mieter sich wie ein "Guter Nachbar" benimmt, was insbesondere die Vermeidung von lauter Musik, Geschrei, jegliche Art von Krach und jegliche Art von Benehmen, dass die anderen Anwohner stören könnte. 

14- Bei eventuellen gesetzlichen Problemen gilt der Gerichtstand in Florenz.

Bei Mietung einer Wohnung werden die oben genannten Geschäfts-/Vertragsbedingungen komplett akzepiert. Vertragsänderungen sind zur bei Nachfrage und schriftlich mitgeteilter Zustimmung gültig.